Salgsbetingelser

1. Formål

Disse salgsbetingelser (SB) regulerer de betingelser, hvorunder Meridian Synergy SAS (SIREN 101 847 895, 2 rue des Cages, 58200 Saint-Père, Frankrig) sælger adgang til Waypoint360-markedspladsen, tilgængelig på waypoint360.eu (herefter "Tjenesten").

Ethvert abonnement på Tjenesten indebærer fuld og uforbeholden accept af disse SB. De har forrang frem for eventuelle modstridende betingelser fra køberens side, medmindre der foreligger skriftlig forudgående aftale.

2. Prissætning

Kundeadgang til markedspladsen (indsendelse af anmodninger, modtagelse af forslag, opfølgning på missioner) er gratis og er ikke genstand for fakturering. Disse salgsbetingelser gælder udelukkende for planer til professionelle operatører og dronepilotter, tilgængelige i to separate niveauer:

• Markedspladsplan: €10 ekskl. moms / måned / virksomhed — opførelse i fortegnelsen, modtagelse af kundebriefinger og indsendelse af kommercielle forslag
• Mission-/flådestyringplan: €5 ekskl. moms / måned / aktiv bruger — adgang til den fulde operationelle pakke (missionsstyring, droneflåde, DGAC ManEx, interventionsrapporter). En aktiv bruger er et medlem med en åben konto i Tjenesten. Fakturering er baseret på antallet af abonnerede pladser; deaktivering af en konto suspenderer ikke faktureringen for den tilsvarende plads. Det er administratorens ansvar at reducere sit abonnement for at afslutte faktureringen for en plads.

Priser kan ændres. Enhver prisændring meddeles kunder via e-mail med mindst 3 måneders varsel inden ikrafttræden.

3. Gratis prøveperiode

Enhver ny konto nyder godt af en 3 (tre) kalendermåneders gratis prøveperiode fra kontooprettelsesdatoen med fuld adgang til alle funktioner. Intet kreditkort kræves i prøveperioden.

Ved udløbet af prøveperioden suspenderes adgangen til Tjenesten, medmindre virksomheden abonnerer på en betalt plan. Data bevares i 30 dage efter prøveperioden udløber, inden permanent sletning.

4. Fakturering og betaling

Fakturering er månedlig, bagud. Betaling sker via automatisk debitering via Stripe-betalingsplatformen. Abonnementet fornyes stiltiende hver måned.

Fakturaer er tilgængelige til download i kontoens administrationspanel. De udstedes i euro, ekskl. moms. Gældende moms vises separat i overensstemmelse med gældende regler.

5. Moms

Priser er angivet eksklusiv skatter. Fransk moms til den gældende sats gælder for afgiftspligtige kunder etableret i Frankrig. For kunder etableret i en anden EU-medlemsstat gælder kundens lands moms i overensstemmelse med reglerne for lokalisering af elektroniske tjenester.

Kunder uden for EU nyder godt af momsfritagelse. Enhver kunde, der ønsker at benytte omvendt intra-EU-moms, skal angive sit gyldige intra-EU-momsnummer ved abonnementstidspunktet.

6. Annullering

Abonnementet kan til enhver tid annulleres af Brugeren fra deres administrationspanel uden gebyrer eller sanktioner. Annulleringen træder i kraft ved udgangen af den aktuelle månedlige periode: ingen yderligere adgang gives ud over denne dato.

7. Tilbagebetaling

I overensstemmelse med SaaS-branchepraksis og i det omfang, gældende regler tillader det, gives der ingen forholdsmæssig tilbagebetaling for annulleringer foretaget i løbet af en månedlig periode.

I tilfælde af en faktureringsfejl, der påviseligt kan tilskrives Meridian Synergy, vil en kreditnota eller tilbagebetaling blive udstedt inden for 15 arbejdsdage fra identifikationen af fejlen.

8. Forsinket betaling og suspension

I tilfælde af manglende betaling sender Udgiveren en betalingspåmindelse via e-mail på forfaldsdatoen. Hvis betaling ikke sker inden for 7 dage efter påmindelsen, kan adgangen til Tjenesten suspenderes. Data bevares under denne suspensionsperiode.

Hvis betaling ikke regulariseres inden for 30 dage efter suspension, forbeholder Udgiveren sig retten til at afslutte kontoen og slette de tilknyttede data efter en endelig advarsel via e-mail.

9. Lovvalg

Disse SB er underlagt fransk ret. I tilfælde af en tvist vil en mindelig løsning blive forsøgt først.

I mangel af en mindelig aftale inden for 30 dage skal enhver tvist indbringes for Parisdomstolene, som har eksklusiv jurisdiktion.

10. Faktureringscontact

For spørgsmål vedrørende fakturering eller disse SB, kontakt vores team på: billing@meridian-synergy.com.