Verkoopvoorwaarden

1. Doel

Deze Verkoopvoorwaarden (VV) regelen de voorwaarden waaronder Meridian Synergy SAS (KVK 101 847 895, 2 rue des Cages, 58200 Saint-Père, Frankrijk) toegang verkoopt tot de Waypoint360-marktplaats op waypoint360.eu (hierna 'de Dienst').

Elk abonnement op de Dienst impliceert volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze VV. Ze hebben voorrang op alle afwijkende voorwaarden van de koper, tenzij schriftelijk vooraf overeengekomen.

2. Prijzen

Klantentoegang tot de marktplaats (verzoeken indienen, voorstellen ontvangen, missies opvolgen) is gratis en is niet onderworpen aan facturering. Deze Verkoopvoorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op abonnementen voor professionele operators en drone-piloten, beschikbaar in twee afzonderlijke niveaus:

• Marktplaats-abonnement: €10 excl. btw / maand / bedrijf — vermelding in de gids, ontvangst van klantbriefings en indienen van commerciële voorstellen
• Missie/Vlootbeheer-abonnement: €5 excl. btw / maand / actieve gebruiker — toegang tot de volledige operationele suite (missiebeheer, dronenvloot, DGAC ManEx, interventierapportages). Een actieve gebruiker is een lid met een open account op de Dienst. Facturering is gebaseerd op het aantal geabonneerde licenties; het deactiveren van een account schort de facturering van de betreffende licentie niet op. Het is de verantwoordelijkheid van de beheerder om zijn abonnement te verlagen om de facturering van een licentie te beëindigen.

Prijzen kunnen wijzigen. Elke prijswijziging wordt minstens 30 dagen van tevoren per e-mail aan klanten meegedeeld.

3. Gratis proefperiode

Elk nieuw account profiteert van een gratis proefperiode van 3 (drie) kalendermaanden vanaf de aanmaakdatum van het account, met volledige toegang tot alle functies. Geen creditcard vereist tijdens de proefperiode.

Aan het einde van de proefperiode wordt de toegang tot de Dienst opgeschort tenzij het bedrijf een betaald abonnement afsluit. Gegevens worden 30 dagen na het einde van de proefperiode bewaard vóór definitieve verwijdering.

4. Facturering en betaling

Facturering is maandelijks, achteraf. Betaling geschiedt via automatische incasso via het Stripe-betalingsplatform. Het abonnement wordt elke maand stilzwijgend verlengd.

Facturen zijn beschikbaar om te downloaden in het beheerpaneel van het account. Ze worden uitgeschreven in euro's, excl. btw. De toepasselijke btw wordt apart vermeld in overeenstemming met de huidige regelgeving.

5. Btw

Prijzen zijn vermeld exclusief belastingen. Franse btw tegen het toepasselijke tarief is van toepassing op belastingplichtige klanten gevestigd in Frankrijk. Voor klanten gevestigd in een andere EU-lidstaat geldt de btw van het land van de klant in overeenstemming met de lokalisatieregels voor elektronische diensten.

Niet-EU-klanten profiteren van een btw-vrijstelling. Elke klant die gebruik wil maken van intracommunautaire btw-verlegging moet bij het afsluiten van het abonnement zijn geldig intracommunautair btw-nummer opgeven.

6. Opzegging

Het abonnement kan op elk moment door de Gebruiker worden opgezegd vanuit zijn beheerpaneel, zonder kosten of boetes. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende maandelijkse periode: daarna wordt geen toegang meer verleend.

7. Terugbetalingen

In overeenstemming met de gebruikelijke SaaS-praktijk en voor zover toegestaan door de toepasselijke regelgeving, wordt geen prorata-terugbetaling verleend voor opzeggingen tijdens een maandelijkse periode.

In geval van een factureringsfout die aantoonbaar toe te schrijven is aan Meridian Synergy, wordt binnen 15 werkdagen na vaststelling van de fout een creditnota of terugbetaling uitgeschreven.

8. Te late betaling en schorsing

Bij niet-betaling stuurt de Uitgever op de vervaldatum een betalingsherinnering per e-mail. Als de betaling niet binnen 7 dagen na de herinnering is voldaan, kan de toegang tot de Dienst worden opgeschort. Gegevens worden bewaard tijdens deze schorsingsperiode.

Als de betaling niet binnen 30 dagen na schorsing is geregeld, behoudt de Uitgever zich het recht voor het account te beëindigen en de bijbehorende gegevens te verwijderen, na een laatste waarschuwing per e-mail.

9. Toepasselijk recht

Deze VV zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil zal eerst worden gezocht naar een minnelijke oplossing.

Bij gebrek aan een minnelijke oplossing binnen 30 dagen zal elk geschil worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de Parijse rechtbanken.

10. Factureringscontact

Voor vragen over facturering of deze VV, neem contact op met ons team via: billing@meridian-synergy.com.