Condizioni di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni di vendita (CdV) disciplinano le condizioni con cui Meridian Synergy SAS (SIREN 101 847 895, 2 rue des Cages, 58200 Saint-Père, Francia) vende l'accesso al marketplace Waypoint360 accessibile all'indirizzo waypoint360.eu (di seguito «il Servizio»).

Qualsiasi sottoscrizione al Servizio implica l'accettazione piena e senza riserve delle presenti CdV. Esse prevalgono su qualsiasi condizione contraria dell'acquirente, salvo accordo scritto preventivo.

2. Prezzi

L'accesso al marketplace per i clienti (invio di richieste, ricezione di proposte, monitoraggio delle missioni) è gratuito e non soggetto a fatturazione. Le presenti Condizioni di vendita si applicano esclusivamente ai piani per operatori professionali e piloti drone, disponibili in due livelli distinti:

• Piano Marketplace: €10 IVA esclusa / mese / azienda — inserimento nella directory, ricezione di brief clienti e invio di proposte commerciali
• Piano Gestione Missioni/Flotta: €5 IVA esclusa / mese / utente attivo — accesso alla suite operativa completa (gestione missioni, flotta droni, ManEx DGAC, report di intervento). Un utente attivo è un membro con un account aperto sul Servizio. La fatturazione si basa sul numero di posti sottoscritti; la disattivazione di un account non sospende la fatturazione del posto corrispondente. È responsabilità dell'amministratore ridurre il proprio abbonamento per cessare la fatturazione di un posto.

I prezzi possono variare. Qualsiasi modifica dei prezzi viene comunicata ai clienti tramite email con un preavviso minimo di 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

3. Prova gratuita

Ogni nuovo account beneficia di un periodo di prova gratuita di 3 (tre) mesi di calendario a partire dalla data di creazione dell'account, con accesso completo a tutte le funzionalità. Durante il periodo di prova non è richiesta alcuna carta di credito.

Al termine del periodo di prova, l'accesso al Servizio viene sospeso salvo che l'azienda sottoscriva un piano a pagamento. I dati vengono conservati per 30 giorni dopo la fine della prova, prima della cancellazione definitiva.

4. Fatturazione e pagamento

La fatturazione è mensile posticipata. Il pagamento avviene tramite addebito automatico attraverso la piattaforma di pagamento Stripe. L'abbonamento si rinnova tacitamente ogni mese.

Le fatture sono disponibili per il download nel pannello di amministrazione dell'account. Sono emesse in euro, IVA esclusa. L'IVA applicabile è indicata separatamente in conformità con la normativa vigente.

5. IVA

I prezzi sono indicati al netto delle imposte. L'IVA francese all'aliquota applicabile si applica ai clienti imponibili stabiliti in Francia. Per i clienti stabiliti in un altro Stato membro dell'UE, si applica l'IVA del paese del cliente in conformità con le regole di localizzazione dei servizi elettronici.

I clienti extra-UE beneficiano di un'esenzione IVA. Qualsiasi cliente che desideri beneficiare del reverse charge IVA intracomunitario deve fornire il proprio numero di partita IVA intracomunitario valido al momento della sottoscrizione.

6. Disdetta

L'abbonamento può essere disdetto in qualsiasi momento dall'Utente dal proprio pannello di amministrazione, senza costi né penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo mensile in corso: nessun ulteriore accesso è garantito oltre tale data.

7. Rimborsi

In conformità con le pratiche del settore SaaS e nella misura consentita dalla normativa applicabile, non viene concesso alcun rimborso pro-rata per le disdette effettuate durante un periodo mensile.

In caso di errore di fatturazione imputabile a Meridian Synergy, una nota di credito o un rimborso sarà emesso entro 15 giorni lavorativi dall'identificazione dell'errore.

8. Morosità e sospensione

In caso di mancato pagamento, l'Editore invia un sollecito di pagamento via email alla data di scadenza. Se il pagamento non viene effettuato entro 7 giorni dal sollecito, l'accesso al Servizio può essere sospeso. I dati vengono conservati durante questo periodo di sospensione.

Se il pagamento non viene regolarizzato entro 30 giorni dalla sospensione, l'Editore si riserva il diritto di chiudere l'account e cancellare i dati associati, previa comunicazione di un avviso finale via email.

9. Legge applicabile

Le presenti CdV sono disciplinate dalla legge francese. In caso di controversia, si cercherà in primo luogo una soluzione amichevole.

In assenza di un accordo amichevole entro 30 giorni, qualsiasi controversia sarà sottoposta alla competenza esclusiva dei tribunali di Parigi.

10. Contatto fatturazione

Per qualsiasi domanda relativa alla fatturazione o alle presenti CdV, contatta il nostro team all'indirizzo: billing@meridian-synergy.com.